Как вспомнить регистрационный e-mail

[ Новые сообщения · Участники ]

Страница 1 из 1
1

Landy

Дата: Четверг, 20.11.2014, 13:15 | Сообщение # 1

Полковник

Группа: КЛ

Сообщений: 230

Репутация: 6

Статус: Offline

С 31.07.14 все пользователи смогут воспользоваться ссылкой для напоминания e-mail'a.

Почту можно вспомнить выбрав 1 из 3х вариантов:
1) указав только номер телефона.
2) указав номер телефона, логин и пароль от игрового аккаунта.
3) указав только логин и пароль от игрового аккаунта.
Рассмотрим каждый вариант чуть более подробно.

1) указав только номер телефона вы получите список всех регистрационных почт, к которым когда-либо привязывали данный номер.
Обязательно, чтобы данный номер был у вас на руках, так как без ввода проверочного sms-кода вы не сможете посмотреть результат.

2) указав номер телефона, логин и пароль от игрового аккаунта вы получите адрес
регистрационной почты, который закреплен за указанным аккаунтом.

В случае, если вы ошиблись и указали номер телефона, который не привязан к
данному игровому аккаунту, у вас появится подсказка в виде
зашифрованного номера, который действительно привязан к игровому
аккаунту.
Обязательно, чтобы номер телефона был у вас на руках, так как без ввода проверочного sms-кода вы не сможете посмотреть результат.

3)указав только логин и пароль от игрового аккаунта вы сможете узнать почту
именно от данного аккаунта. Однако, если у вас привязан телефон к данному аккаунту, вам все равно придется вводить проверочное
sms-сообщение.
Обязательно, чтобы номер телефона был у вас на руках, так как без ввода проверочного sms-кода вы не сможете посмотреть
результат.

В случае, если вы уже авторизованы в личном кабинете и пытаетесь воспользоваться функцией напоминания почты, проверочный код
будет отсутствовать. Разлогиньтесь и обновите страницу.

Если вы зарегистрировали учетную запись на несуществующую или удаленную почту, то сначала попытайтесь создать e-mail с нужным именем или восстановить удаленный ящик, написав в службу поддержки вашей почтовой службы:

Mail.ru
Yandex.ru
Rambler.ru
Gmail.com

Если этого сделать не удалось, оформите запрос в службу поддержки. В запросе укажите максимум требуемой
информации. Это поможет быстрее решить данную проблему.

Landy

Дата: Четверг, 20.11.2014, 13:23 | Сообщение # 2

Полковник

Группа: КЛ

Сообщений: 230

Репутация: 6

Статус: Offline

F.A.Q:

В: Смогу ли я узнать регистрационную почту от своего аккаунта, если потерял телефон, к которому он был привязан?
О: Нет, так как вы не сможете получить проверочное sms-сообщение.

В: Обязательно ли телефон должен быть привязан к аккаунту? Можно ли без него узнать свою регистрационную почту?
О: Если аккаунт не привязан к телефону, можно узнать регистрационную почту
по одной комбинации: логин и пароль от игрового аккаунта.

В: Я пытаюсь узнать свою регистрационную почту, но мне показывают номер телефона, к которому нет доступа. Что делать?
О: Если указан ваш номер, рекомендуем обратиться в службу поддержки для его смены http://games.mail.ru/support/pw/#/questions/1383

В: Ввел номер телефона, а он мне показал несколько регистрационных почт. Это нормально?
О: Указав только номер телефона вы получаете список всех регистрационных почт, к которым привязывали данный номер.

В: Не могу ввести капчу. Показывает ошибку "vBulletin". Что делать?
О: Это означает, что вы авторизованы в личном кабинете. Разлогиньтесь и попробуйте повторить заново операцию.

В: Платная ли это услуга?
О: Услуга по напоминанию почты абсолютно бесплатна.

В: Получается, что любой человек, который знает логин и пароль от моего
аккаунта, может легко узнать мою почту? Это же не безопасно!
О: Напоминаем, что разглашение данных от своего аккаунта является
нарушением правил игры, за что вы можете быть заблокированы. Рекомендуем
менять пароли от игрового/сайтового аккаунтов минимум раз в месяц.
Также вы можете привязать аккаунт к номеру телефона, и тогда никто кроме
вас не сможет узнать вашу регистрационную почту.

amfitomin

Дата: Четверг, 20.11.2014, 16:08 | Сообщение # 3